Naar de hoofdinhoud

Beheerdersmeldingen

Gisteren bijgewerkt

Beheerdersmeldingen zijn e-mail die naar een winkeleigenaar worden verstuurd nadat een nieuwe bestelling is geplaatst en wanneer producten een lage voorraad hebben. Het is mogelijk om een e-mailadres voor beheermeldingen te wijzigen en de e-mailadressen van jouw medewerkers toe te voegen, zodat zij ook beheerdersmeldingen ontvangen. Een winkeleigenaar kan ook kopieën ontvangen van alle e-mailmeldingen die naar klanten worden gestuurd.

Je kan beheerdersmeldingen in- of uitschakelen in de KMO Shops-beheerder, Instellingen → Meldingen.

Beheerdersmeldingen in-/uitschakelen

Wanneer je een KMO Shops-account aanmaakt, zijn alle beheermeldingen in de winkel standaard ingeschakeld. Je kan de volledige lijst van beheer-e-mailmeldingen bekijken in de sectie "Beheerdersmeldingen" in de KMO Shops-beheerder → Instellingen → Meldingen.

Als je constateert dat je sommige beheerdersmeldingen niet nodig hebt, kan je ze uitschakelen om jouw mailbox opgeruimd te houden. Je kan bijvoorbeeld meldingen voor nieuwe bestellingen uitschakelen en in plaats daarvan pushmeldingen ontvangen in de mobiele KMO Shops-app wanneer er een nieuwe bestelling wordt geplaatst.

Om e-mailmeldingen voor beheerders in of uit te schakelen:

  1. Ga in de KMO Shops-beheerder naar Instellingen → Meldingen.

  2. Ga naar de sectie "Instellingen voor meldingen aan beheerder".

  3. Klik op de schakelaar rechts om meldingen in of uit te schakelen:

Je kan beheerdersmeldingen op elk moment opnieuw inschakelen.

Als je geen kopieën van e-mailmeldingen aan klanten meer wil ontvangen, ga dan in de KMO Shops-beheerder naar Instellingen → Meldingen, scroll naar de sectie "Instellingen voor meldingen aan beheerder" en schakel de optie "Een kopie van alle meldingen aan klanten ontvangen" uit.

Een kopie van e-mailmeldingen van klanten ontvangen

Nadat je een KMO Shops-winkel hebt gemaakt, ontvang je standaard een kopie van alle e-mails van klanten. Op die manier kan je controleren hoe meldingen er in de inbox van jouw klanten uitzien. Je kan het ontvangen van een kopie van e-mails van klanten op elk moment in- of uitschakelen.

Om geen kopie meer te ontvangen van meldingen van klanten:

  1. Ga in de KMO Shops-beheerder naar Instellingen → Meldingen.

  2. Scroll omlaag naar de sectie Beheerdersmeldingen.

  3. Schakel de schakelaar uit nabij de Ontvang een kopie van alle meldingen van klanten.

Om weer een kopie van e-mailmeldingen van klanten te ontvangen, schakel je de schakelaar in.

Een e-mailadres voor beheerdersmeldingen wijzigen

Nadat je een KMO Shops-account hebt gemaakt, wordt het e-mailadres dat je gebruikt om in te loggen automatisch ingesteld als het e-mailadres voor beheerdersmeldingen, Je kan er echter voor kiezen om beheer-e-mails naar elk ander e-mailadres te laten verzenden.

Om het e-mailadres voor beheerdersmeldingen te wijzigen:

  1. Ga in de KMO Shops-beheerder naar Instellingen → Meldingen.

  2. Scroll naar beneden naar de sectie "Instellingen voor meldingen aan beheerders".

  3. Klik op Bewerken naast E-mailadressen van beheer.

  4. Geef het e-mailadres op dat de beheerdersmeldingen voor Jouw winkel moet ontvangen.

  5. Klik op Opslaan.

Zodra je deze wijziging hebt aangebracht, worden alle nieuwe winkelbeheer meldingen verzonden naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven.

Geef uw personeelsleden toegang om met een ander emailadres en paswoord in te loggen via de Multi-login.

Een ontvanger toevoegen voor meldingen over nieuwe bestellingen

Je kan meerdere e-mailadressen selecteren om beheermeldingen te ontvangen. Je kan bijvoorbeeld e-mailadressen toevoegen van jouw medewerkers die bestellingen inpakken, zodat zij direct op de hoogte zijn van nieuwe bestellingen.

  1. Ga in de KMO Shops-beheerder naar Instellingen → Meldingen.

  2. Scroll naar beneden naar de sectie "Instellingen voor meldingen aan beheerder".

  3. Klik op Bewerken naast E-mailadressen van beheer.

  4. Klik op + E-mailadres toevoegen.

  5. Voer in het geopende veld het e-mailadres in dat winkelbeheermeldingen moet ontvangen.

  6. (optioneel) Herhaal het proces om meerdere e-mailadressen toe te voegen.

  7. Klik op Opslaan.

Nieuwe beheermeldingen worden direct naar de toegevoegde e-mailadressen gestuurd.

Was dit een antwoord op uw vraag?