Als je aangepaste producten verkoopt, is het handig dat klanten bestanden kunnen uploaden. Bijvoorbeeld als je logo's op T-shirts afdrukt, kussens met hun borduursels verkoopt of andere diensten met eigen ontwerpen van de klant aanbiedt.
Je kan klanten bestanden zoals afbeeldingen, tekstbestanden, video's enz. laten verstrekken door een uploadknop toe te voegen aan de productpagina in jouw winkel. Nadat de bestelling is geplaatst, kan je deze bestanden zien en downloaden van de pagina met bestelgegevens in jouw winkelbeheerder. KMO Shops accepteert alle gangbare bestandstypes zoals doc, pdf, jpg, png en andere.
De maximaal toegestane grootte is 25 GB per bestand.
Een uploadknop toevoegen aan een product
Je kan aan elk product in jouw winkel een optie voor het uploaden van bestanden toevoegen met behulp van invoervelden. Nadat je dit hebt gedaan, verschijnt de knop om bestanden te uploaden in de winkeletalage op de productpagina.
Ga in het KMO Shops Dashboard naar Producten.
Open de productpagina die u wilt bewerken of maak een nieuwe.
Ga naar het tabblad Opties.
Scrol omlaag en klik op Invoerveld toevoegen.
Voeg de naam van het invoerveld toe. Hier kunt u ook aangeven met welke indeling u het liefst werkt. Bijvoorbeeld: "Upload de afdruk in PNG- of JPG-indeling."
Selecteer Bestandsuploader in de vervolgkeuzelijst Type invoerveld:
(optioneel) Tik op Verplicht veld als deze optie verplicht is. Jouw klanten kunnen dit product dan niet aan hun winkelwagen toevoegen zonder een bestand te uploaden.
Sla de wijzigingen op.
Dat is alles! Klanten zien nu de knop "Bestanden toevoegen" op de productpagina in uw winkeletalage:
Zodra ze op de knop klikken en een bestand uploaden, verschijnt het voorbeeld en zien klanten de optie om meer bestanden toe te voegen:
Na het uploaden van alle bestanden kunnen klanten het artikel aan de winkelwagen toevoegen en doorgaan naar Afrekenen om een bestelling in jouw winkel te plaatsen.
Bestanden van klanten downloaden
KMO Shops host alle bestanden die klanten hebben geüpload voor een product. Je kan ze op elk gewenst moment downloaden bij de bestelgegevens in jouw winkelbeheerder.
Bestanden van een klant downloaden:
Ga in het KMO Shops Dashboard naar Bestellingen.
Klik op de bestelling waarvan je bestanden wilt downloaden.
Klik op het bestand. Het downloaden begint automatisch:
Je kan bestanden ook rechtstreeks downloaden in de e-mails voor "Nieuwe bestelling geplaatst". Als een klant bestanden heeft geüpload, zie je de klikbare bestandsnaam:
Jouw klanten een formulier laten invullen voor meer informatie te ontvangen? dit gaat via ons Aanvraag Formulier.
Indien je nog vragen hebt hierover, neem dan even contact op met onze supportdienst via de chat rechtsonderaan!