Met invoervelden kan je klanten vragen om extra informatie, zoals boodschappen voor cadeaus, voorkeursdata of bestanden voor producten of diensten die je verkoopt. Op deze manier kunnen bezoekers het product dat ze op het punt staan te kopen personaliseren en meer. Je kan het invullen van invoer verplicht of vrijwillig maken voor uw klanten.
Na het afrekenen worden alle klantgegevens weergegeven in de bestelgegevens, evenals in en de meldingen van jouw winkel en op de facturen.
Met invoervelden kan je rechtstreeks op de productpagina informatie verzamelen over afzonderlijke artikelen voordat ze aan de winkelwagen worden toegevoegd. Om informatie te verzamelen voor de hele bestelling in de winkelwagen, kan je aangepaste afrekenvelden gebruiken.
Op deze pagina
Beschikbare invoerveldtypes
De volgende invoerveldtypes zijn beschikbaar in uw winkel:
Tekstveld en tekstgebied zijn invoertekstvelden waar uw klanten een tekst voor een product kunnen typen. Het wordt vaak gebruikt om producten te personaliseren, zoals graveren, bedrukken of borduren. Vergeleken met tekstvelden kunnen tekstgebieden meerdere regels bevatten.
Datumkiezer is een pop-upagenda om een datum voor een product of dienst te selecteren.
Bestandsuploader maakt het mogelijk dat klanten bestanden kunnen toevoegen aan het product of de dienst die ze bestellen.
Invoervelden maken
Je kan een onbeperkt aantal invoervelden aan elk product toevoegen om klanten te helpen hun aankoop te personaliseren.
Een invoerveld voor een product maken:
Ga in je KMO shops Dashboard naar Catalogus → Producten.
Open de productpagina die je wil bewerken of maak een nieuwe.
Ga naar het tabblad Opties.
Scrol omlaag en klik op Invoerveld toevoegen.
Voeg de naam van het invoerveld toe (bijvoorbeeld "Boodschap cadeau").
Selecteer uw optie in het vervolgkeuzemenu Invoerveldtype. Als je bijvoorbeeld wilt dat jouw klant een lange boodschap voor een cadeau met meerdere alinea's toevoegt, klik je op Tekstgebied:
(optioneel) Tik op Verplicht veld als je wil dat klanten verplicht iets moeten invoeren. Op deze manier kan een klant een product niet toevoegen aan de winkelwagen zonder het veld in te vullen.
Sla de wijzigingen op.
Herhaal bovenstaande stappen om zo nodig meer invoervelden toe te voegen (zoals bestandsupload).
Zo ziet een product met een invoerveld eruit in de winkeletalage:
Invoervelden bewerken
Nadat je een invoerveld heeft toegevoegd aan een product in uw winkel kan je het indien nodig bewerken. Als je later bijvoorbeeld de naam of het type van het invoerveld wilt wijzigen of als je het verplicht wilt maken.
Ga in je KMO shops Dashboard naar Catalogus → Producten.
Open het product dat je wilt bewerken.
Ga naar het tabblad Opties.
Klik op het pictogram met de drie stippen naast een invoerveld en vervolgens op Bewerken:
Bewerk het veld.
Sla de wijzigingen op.
Dat is alles! Klanten zien nu het bijgewerkte invoerveld op de productpagina in jouw winkel.
Invoervelden sorteren
Je kan de volgorde wijzigen waarin invoervelden en opties worden weergegeven op de productpagina's in jouw winkel. Als je bijvoorbeeld verschillende tekstvelden op de pagina opnieuw wilt rangschikken of als je wilt dat invoervelden vóór productopties worden weergegeven.
Ga in je KMO shops Dashboard naar Catalogus → Producten.
Open het product dat je wil bewerken.
Ga naar het tabblad Opties.
Klik op het pictogram met de drie stippen naast een invoerveld en vervolgens op Volgorde wijzigen:
Versleep invoervelden en opties om ze opnieuw te rangschikken.
Sla de wijzigingen op.
Dat is alles! Nu worden de invoervelden en productopties op de productpagina precies weergegeven in de volgorde die je hebt ingesteld.
Toegang tot invoerveldgegevens
Alle gegevens die jouw klanten verstrekken via invoervelden op productpagina's worden weergegeven in de bestelgegevens in uw winkelbeheerder. Het is ook beschikbaar in de e-mailberichten van de beheerder en de klant, evenals op de bestelfacturen en in de klantenaccounts.
Toegang tot invoerveldgegevens in de bestelgegevens:
Ga in je KMO Shops Dashboard naar Mijn verkopen → Bestellingen.
Klik op de bestelling om deze te openen.
Invoervelden verwijderen
Je kan in jouw winkel bestaande invoervelden te allen tijde verwijderen. Als je bijvoorbeeld geen datumkiezer meer nodig hebt voor een product omdat je bent overgestapt op het weergeven van de beschikbare afhaaldatum en -tijd bij het afrekenen.
Ga in je KMO shops Dashboard naar Catalogus → Producten.
Open het product dat je wil bewerken.
Ga naar het tabblad Opties.
Klik op het pictogram met de drie stippen naast een invoerveld en vervolgens op Verwijderen.
Sla de wijzigingen op.
Indien je nog vragen hebt hierover, neem dan even contact op met onze supportdienst via de chat rechtsonderaan!