Naar de hoofdinhoud

Beheren van verzendzones

Gisteren bijgewerkt

Een bestemmingszone, of een verzendregio, is een geografisch gebied waar je bestellingen levert. Met zones kan je bepalen waar je verkoopt en hoeveel je betaalt voor het leveren van bestellingen aan verschillende klantlocaties. Je kan bijvoorbeeld gratis verzending in je stad aanbieden en voor verzending naar andere locaties kosten in rekening brengen. Of je kan ervoor kiezen om alleen lokaal te leveren en alleen in jouw stad te verkopen. Bovendien kan je zones gebruiken om verschillende belastingtarieven in te stellen voor verschillende gebieden als je de belastingen handmatig instelt in jouw winkel.

Hoe je een verzendregio definieert, hangt af van je zakelijke doelen. Het kan een stadscentrum, een provincie, een land of een specifieke zone met meerdere staten en steden zijn.

Intro voor bestemmingszones

Je kan een bestemmingszone instellen nadat u een verzendmethode heeft toegevoegd. U kunt verschillende verzendzones instellen voor verschillende verzendopties en deze bewerken, verwijderen of nieuwe toevoegen.

Wanneer u een verzendmethode in uw winkel instelt, wordt deze standaard toegewezen aan de zone Geen beperkingen. Dat betekent dat klanten over de hele wereld deze verzendoptie kunnen kiezen. Als u een verzendoptie wilt aanbieden voor een bepaald gebied, kunt u de verzendregio beperken tot een afgebakend gebied. In jouw controlepaneel kunt u een verzendregio maken op basis van een land, provincie of postcode of gewoon een zone op een kaart tekenen. In de gedeelten hieronder worden beide manieren behandeld.

Het is aan u om te beslissen hoe u een bestemmingszone wilt maken:

  • Voor lokale leveringen is het beter om een zone op een kaart te maken.

  • Voor het verzenden van goederen in het hele land of naar bepaalde provincies, kunt u beter een zone maken op basis van postcodes/provincies/landen.

Je kan meerdere bestemmingszones maken. Je maakt bijvoorbeeld een optie voor gratis lokale levering. Voor deze leveringsmethode teken je op een kaart een zone in de buurt van jouw winkel of voorraad en lever je gratis aan de dichtstbijzijnde klanten. Klanten die buiten deze zone wonen, kan je een vast tarief in rekening brengen. Je maakt gewoon een andere verzendmethode aan en stelt een verzendgebied in naar de rest van de stad.

Op dezelfde manier kan je andere verzendmethoden aanmaken en verzendzones definiëren op basis van provincie, land of regio. Je kan ook verschillende verzendzones combineren in één verzendmethode. Je kan bijvoorbeeld leveren in bepaalde provincies en bepaalde steden of zelfs straten uitsluiten.

Een verzendzone toevoegen met behulp van Google Maps

Deze methode is handig als je een lokaal bedrijf hebt en je wil richten op lokale leveringen. Je kan deze methode ook gebruiken om gratis verzending in het dichtstbijzijnde gebied aan te bieden, in combinatie met aangepaste tarieven voor verzending buiten deze zone.

Een zone aanmaken op de kaart (voor levering):

  1. Ga in het KMO Shops Dashboard naar Verzending & Afhalen en klik op de verzendmethode waarvoor je een zone wilt maken.

  2. Scrol naar het blok Verzendregio.

  3. Selecteer Zone op kaart en klik op Zone maken.

  4. Je ziet een veelhoek op de kaart. Sleep de lijnen van de veelhoek om de zone te bepalen waarin je met deze verzendmethode of levermethode bezorgt. Voorbeeld:

    Als je een Plaats van verzending hebt opgegeven op de pagina Verzending, bezorging en afhalen, staat er een speld op de kaart bij dat adres. Klik met de rechtermuisknop op de gemaakte veelhoek om te zien hoe ver je levert in kilometers.


    Als je voor verschillende locaties hetzelfde bezorgtarief hanteert, klik dan op + Nieuwe zone toevoegen op de kaart en gebruik een extra veelhoek om een ander gebied voor uw verzendoptie te definiëren. Je kan maximaal 20 veelhoeken per zone toevoegen.

  5. Klik op Opslaan en voltooien.

Wanneer je een nieuwe verzendzone aanmaakt, kan je deze daarna opnieuw gebruiken in een andere verzendmethode. Hiervoor klik je in de sectie Verzendregio op de vervolgkeuzelijst Instelling van bestaande zone kopiëren en kies je de al gemaakte zone.

Als je opnieuw moet beginnen of andere grenzen wil gebruiken, kan je op het prullenbakpictogram klikken om de zone te verwijderen:

Na het verwijderen van het getekende gebied krijgt de verzendmethode de optie Zone zonder begrenzing. Daarna kan je opnieuw beginnen en de zone zo vormgeven als je nodig hebt om deze verzendmethode te beperken tot een bepaald gebied.

Wanneer klanten een adres invoeren dat zich binnen een zone bevindt, zien ze alle beschikbare verzendopties voor die zone en kunnen ze kiezen hoe ze willen dat hun bestelling verzonden wordt. Als het adres van een klant niet in een van je zones valt, verschijnt het bericht "Sorry, we verzenden niet naar deze locatie" en kan de bestelling niet worden geplaatst.

Houd er rekening mee dat de beschikbare verzendmethoden niet alleen worden weergegeven op basis van het verzendadres en de zones, maar ook op basis van andere parameters zoals het gewicht of het totaal van de bestelling.

Verzendzone per land, regio, postcode of staat aanmaken

Als jouw bedrijf niet alleen lokaal werkt en je door het hele land of in het buitenland levert, is het beter om een verzendzone per land, staat of provincie te maken, afhankelijk van de omvang van je bedrijf. Zodra je een verzendmethode voor een specifiek land hebt ingesteld, zal deze beschikbaar zijn voor alle provincies. Op dezelfde manier wordt een verzendzone die een provincie bestrijkt, toegepast op alle steden, dorpen of gebieden daarbinnen.

Je kan deze methode gebruiken om verschillende verzendtarieven in te stellen voor verschillende provincies. Je kan bijvoorbeeld een verzendmethode maken met een vast verzendtarief van € 20 en de verzendzone beperken tot Frankrijk. Klanten uit Frankrijk betalen dan € 20 voor hun bestellingen. Voor andere klanten kan je dan een andere verzendmethode maken met lagere verzendkosten.

Een zone voor een verzendmethode of een belastingtarief maken op basis van een land of provincie:

  1. Ga in het KMO Shops Dashboard naar Verzending & Afhalen en klik op de verzendmethode die je wil instellen.

  2. Scrol naar de sectie blok Verzendregio.

  3. Selecteer Geavanceerde instellingen, selecteer de Zone die je wenst te bewerken, en klik op Beheer. Je kan nu beginnen met het typen van de naam van een land of regio in het veld
    om het sneller te vinden:

    regios.gif

  4. Om een bepaalde administratieve afdeling te selecteren, klik je op het land en selecteert vervolgens deelstaten, regio's, postcodes of provincies.

  5. Klik op Geselecteerde toevoegen.

  6. Klik op Opslaan.

Als je later de lijst van landen of provincies waar je levert wil wijzigen, klik je op Zone en breng je de wijzigingen aan.

De aangemaakte zone kan hergebruikt worden voor andere verzendmethoden. Je kan deze kiezen bij het toevoegen of bewerken van die verzendmethoden door te klikken op de vervolgkeuzelijst Instelling uit bestaande zone kopiëren en de al gemaakte zone te kiezen.

Wanneer klanten een adres invoeren, zien ze alle beschikbare verzendopties voor die zone en kunnen ze kiezen hoe ze willen dat hun bestelling verzonden wordt. Als het adres van een klant niet in een van uw zones valt, verschijnt het bericht "Sorry, we verzenden niet naar deze locatie" en kan de bestelling niet worden geplaatst.

Jokertekens gebruiken.

Je kan jokertekens gebruiken om sneller zones toe te voegen. Een jokerteken is een speciaal symbool waarmee je snel tientallen postcodes kan toevoegen of bepaalde gebieden kan uitsluiten. Je kan flexibelere verzendzones maken door voor cijfers en spaties jokertekens te gebruiken:

Jokerteken

Wat het doet

Voorbeeld

?

Komt overeen met een enkel teken

972?
omvat alle postcodes die beginnen met 972

*

Komt overeen met een willekeurig aantal tekens, inclusief nul. Spaties worden genegeerd

97*
omvat alle postcodes die beginnen met 97* (9721, 9705, enz.)

_
(liggend streepje)

Komt overeen met een willekeurig aantal spaties (minimaal één)

6521_*
omvat alle postcodes die beginnen met 6521 en een spatie.

^

Sluit bepaalde postcodes uit

^6521 KB
sluit alleen de postcode 6521 KB uit. En ^652* sluit alle postcodes die beginnen met 652 uit

Was dit een antwoord op uw vraag?