Om klanten in jouw winkel te laten betalen met hun kaart, kan je gebruik maken van de Viva Wallet betaalterminal.
Indien je nog geen Viva Wallet betaalterminal hebt, kan je deze aanvragen via dit formulier.
Maak jouw account in orde
Log in op jouw vivawallet account via: https://www.vivawallet.com/
Klink in de linkerbalk op ‘Verkoop’ - ‘Fysieke betalingen’ - ‘Winkels’
Kies rechtsboven voor de groene knop ‘Voeg winkel toe’
Vul de gegevens van jouw winkel in
Klik op ‘aanmaken’
Jouw winkel is nu aangemaakt in jouw account. Je kan nu verder gaan met jouw betaalterminal te koppelen.
Voeg je terminal aan jouw account toe
Login in je vivawallet account
Klink in de linkerbalk op ‘Verkoop’ - ‘Fysieke betalingen’ - ‘Kaart terminals’
Kies rechtsboven voor de groene knop ‘Nieuwe kaartterminal’
Vul de nummer van je terminal in. Deze vind je op de achterkant van de terminal naast S/N (bv: 1700104859)
Klik op ‘Volgende’
Installeer je Terminal
Start je terminal op (power knop)
Je terminal zal na het opstarten vragen voor toestemmingen. Kies steeds voor ‘allow’ of ‘toestaan’.
Je krijgt een scherm met een knop ‘set permissions’
Kies voor ‘Viva launcher' (derde optie)
Geen toegang door de schuifknop aan te zetten
Ga terug naar het homescherm (kan je doen door het pijltje rechtsonder te klikken (naast bolletje).
Je zal teruggaan naar het blauwe scherm, hier kan je nu klikken op ‘continue’
Klik vervolgens op ‘Viva Wallet POS app’
Selecteer je taal ‘Nederlands’
Geef alle toestemmingen dat ze vragen. (3x)
Indien er nog toegangen ontbreken wordt er op jouw scherm hiernaar gevraagd en kan je makkelijk doorklikken en terug gaan.
Nadien wordt er toegang tot het netwerk gevraagd, verbindt hierbij met wifi.
Verbonden met wifi maar nog geen ander scherm? - Wacht enkele minuten. Het systeem moet laden.
Je kan nu teruggaan naar het home scherm waar je de app ‘viva wallet pos app’ ziet staan. Wanneer je hierop klikt zal je zien dat je een betaling kan invoeren.
Koppel jouw betaalterminal aan de kassa
Start je betaalterminal op
Open de Viva wallet pos app
Klik linksboven op de drie streepjes
Kies voor ‘systeem’ - ‘instellingen’
Kies voor de tweede optie ‘Operation modus’
Binnen dit scherm kan je de modus veranderen van standalone naar ECR/ERP-support. Dit is de modus die nodig is om te koppelen met de kassa
Je ziet nu onderaan staan IP adres en Poort. De getallen achter deze waarden zullen in de KMO Shops kassa app toegevoegd moeten worden om de koppeling te kunnen maken.
Je terminal is nu met de kassa gekoppeld.
Dat is alles! Je kan nu betalingen ontvangen via de Viva Wallet betaalterminal in jouw winkel!
Voor vragen over Viva Wallet, kan je altijd contact opnemen met hun helpdesk.