Met de betaalmethode Mollie kan je met jouw KMO Shops-winkel betalingen accepteren met creditcards (Visa, MasterCard, American Express), SEPA, Bancontact, iDeal, KBC, Belfius, Bitcoin en PayPal.
Hoe zet je een Mollie-account op?
Zo stel je de Mollie-betaalmethode in jouw winkel in:
Maak een Mollie-account aan op https://mollie.com/ als je er nog geen hebt.
Maak een websiteprofiel aan. Ook word je gevraagd enkele bedrijfsgegevens in te vullen.
Ga naar Ontwikkelaars → API-sleutels. Kopieer de Live API-sleutel.
Ga naar je KMO Shops-configuratiescherm → Betaling → klik op → Mollie Payments.
Plak de sleutel in het veld Mollie Website API Key.
Stel onder Weergaveopties de naam van deze betaalmethode in, zodat deze aan klanten wordt weergegeven bij het afrekenen. Sla de wijzigingen op.
Ga naar je Websiteprofiel → Betaalmethoden en schakel de betaalopties in die je aan je klanten in de winkel wilt aanbieden.
Om Mollie te gebruiken, moeten de prijzen in je winkel in EUR staan. Je kan de valuta wijzigen in de Regionale instellingen.
Veelvoorkomende problemen bij koppeling tussen KMO Shops en Mollie
Dit zijn de meest voorkomende problemen bij koppeling tussen KMO shops en Mollie:
Mollie-betaalmethoden zijn niet zichtbaar in de checkout
Oorzaak: De betaalmethoden zijn nog niet geactiveerd in je Mollie-dashboard.
Oplossing: Log in op je Mollie-account en activeer de gewenste betaalmethoden (zoals Bancontact, iDEAL, kredietkaart...).
Mollie is niet (meer) gekoppeld aan je webshop
Oorzaak: De API-sleutel is verwijderd, gewijzigd of verlopen.
Oplossing: Koppel Mollie opnieuw via Beheer > Betalingen in jouw KMO Shops dashboard en plak de juiste live API-key.
Klanten krijgen een foutmelding na het doorklikken naar de betaalpagina
Oorzaak: Er is een storing bij Mollie of een betaalmethode is tijdelijk niet beschikbaar.
Oplossing: Controleer de status op status.mollie.com en neem indien nodig contact op met Mollie Support.
Betaling lijkt gelukt, maar bestelling verschijnt niet in KMO Shops
Oorzaak: Mollie kan het betaalresultaat niet terugmelden aan de webshop (callback-mislukking).
Oplossing: Controleer of de webhook correct ingesteld is in je Mollie-dashboard. Dit gebeurt normaal automatisch bij koppeling, maar kan manueel hersteld worden.
Je gebruikt een test-API key in plaats van live
Oorzaak: Mollie staat nog in testmodus.
Oplossing: Vervang de test-API-key door de live-versie via je Mollie-dashboard.
Wat te doen bij problemen?
Controleer altijd eerst je API-koppeling in het KMO Shops dashboard bij Beheer > Betaling. Zorg dat je de juiste live API-key gebruikt.
Controleer de status van Mollie bij storingen of fouten op status.mollie.com.
Neem contact op met Mollie voor vragen over betaalpagina's of foutmeldingen:
Website: www.mollie.com
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 820 20 70
De mogelijkheid bieden aan jouw klanten om via crypto te betalen? Dat kan a.d.h.v. onze Crypto betalingen app!